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継続運用が思ったより大変?「名刺管理サービス」
今、改めて「名刺交換」について考えてみる
意外な事実が見えてくる?「失注要因分析」の真価とは
営業リードタイムの重要性!営業マネジメントが変わるデータ活用法
貴社の商材は、案件発生から受注までにどのくらいの「日数」がかかるのかわかりますか? 一般的に、「発注から納品までに必要な時間」をリードタイムといいます。 実は、このリードタイムが商談期間においても存在します。 それが、「営業リードタイ...
SFAコラム
顧客管理の「顧客」とは?使えるSFAにするための大前提を解説
弊社では、SFA/CRMだけでなく、法人向けの名刺管理サービスも提供しています。 その営業先で、「“顧客管理”をしっかりしていきたい!」というご相談をよくいただきます。 その時...
案件管理の「案件」、定義できますか? SFA導入の“盲点”を徹底解説
質問です。 貴社の「案件」の定義を教えてください。 SFAとは、「Sales Force Automation」の頭文字をとった略語です。大抵は「営業支援システム」と訳されますが、その中心機能は「案件管理」にあ...
案件管理を行っている多くの企業でチャレンジしているのが、失注した案件についてその要因を検証・分析する「失注要因分析」です。 しかし、実際に失注要因分析が「うまくいっている」「役に立っている」という話はあまり聞きません...
営業活動のデータ化・・・そもそも必要なの?(後編)
営業活動のデータ化・・・そもそも必要なの?(前編)では、営業データを管理/共有することの必要性について、「定性データ」の側面からお話ししました。 日々商談し、大量の案件に触れる営業こそ、こまめにデータを残すことで機会損失を発生させない環境...
営業活動のデータ化・・・そもそも必要なの?(前編)
日本では、2000年代以降に利用されるようになったSFA。 普及も広がり、「SFA」というワードを聞いて営業関連のツールだということを思い浮かべていただけると思います。 SFAは、営業パーソンの持っているノウハウを定性データ化、定量デー...
商品先物取引会社から学ぶ「営業プロセス」の管理方法
コラム「商品先物取引会社から学ぶ「名刺リスト」の活用方法」では、約15年前の商品先物取引会社で行われていた「見込顧客管理」の実態をご紹介いたしました。意外にも反響が多く、他業種の事例について興味を持っていただいた方も多かったようです。 ...
本当に成果を出すためのデータ活用とは~営業部門における情報活用の勘所~
いま、企業が抱える課題 ― データ活用 平成27年28年と倒産原因のトップは「販売不振」です。 BtoB、BtoCにかかわらず、多くの企業が「売る」という事に対して、課題を抱えています。 その課題解...
SFA名刺管理インタビュー
営業改革!SFA?名刺管理サービス?(後編)
営業のスタイルが「個人戦」から「組織戦」へと変化したことで、結果だけではなく営業活動全体の管理の必要性が高まってきた昨今。 営業管理のためのツールとして、SFA導入を検討する企業も増えてきました。 しかし、前編でも述べているとおり、SF...
SFA名刺管理コラム
営業改革!SFA?名刺管理サービス?(前編)
「営業管理」の実態 みなさんの会社では、営業活動の管理をどのようにされていますか? これまで、多くの企業の営業部門では、営業活動は個人の裁量に任されていました。 ...
中小企業の“新規開拓”を支援するSFA簡単導入サービス
キヤノンエスキースの複数事業での運用経験から編み出した、独自のSFA活用のメソッドをテンプレート化しました。
SFAダウンロード
実践!営業プロセス管理~応用編~Excelテンプレートシリーズ
今回は応用編として、弊社で実際に行っている、さらに踏み込んだ集計方法を解説します。
実践!活動管理~基本編~Excelテンプレートシリーズ
適切な「活動管理」は、営業活動の「質」と「量」を向上させ、業績向上に貢献します。 本資料では、弊社で行っている「活動管理」について解説していきます。
SFAに名刺連携サービスが必要な”本当”の理由
SFA活用においての最大の問題点は、「データの入力」問題です。 SFAが日本に入ってきてから25年以上も経ちますが、未だ、この問題を解決するに至っていないというのが現状です。 最近では、「名刺管理サービス」との連携で、この問題を解決して...
実践!営業プロセス管理~基本編~Excelテンプレートシリーズ
弊社内で日常的に行われている「集計」の1つである、「営業プロセス管理」の集計例と、そのデータの活用方法についてご紹介します。
SFAの成功を阻害する5つの障壁
多くの企業が失敗するSFAには、共通の失敗パターンがあります。本資料では失敗パターンとその解決策をご紹介します。
導入に向けた<虎の巻>SFA編
一説には、SFA/CRMを導入しても失敗するのは70~80%とまで言われています。 特別なことをせずに、成功するための近道をご紹介します。
営業のPDCAとSFA(営業支援システム)
SFA(営業支援システム)が営業の"何を支援"するのかを、マネジメントに不可欠なPDCAとの関連させながらご紹介します。
BtoB事業にみるSFA/CRMの重要性
「マーケティング」をより効果的に行うためには、営業/顧客情報がカギになります。その情報を活かすための、BtoB事業におけるSFA/CRMの重要性をご紹介します。
【DL資料】SFA資料まとめ
SFAに関するお役立ち資料をダウンロードいただけます。「SFAの成功を阻害する5つの障壁」「導入に向けた<虎の巻>SFA編」「営業のPDCAとSFA編」「BtoB事業にみるSFA/CRMの重要性」「実践!営業プロセス管理~基本編~Excel...