SFA/CRMソリューション

「データ入力」ではなく、「データマネジメント」を支援

名刺管理ツールの役割は、SFA/CRMシステムと連携して運用する際の「データの入力」支援と考えられることが多々あります。
これは、決して間違いではありませんが、注意が必要だと考えています。

むやみやたらと連携するだけでは、せっかく入力したデータが乱雑に管理されてしまう恐れがあります。
そして結果的に「使われないデータ」が大半を占め、“データ活用”という点で大きな障害を招くことにつながります。
特に、名刺連携の導入によって大量のデータが連携されてくるため、メンテナンス不能になることも少なくありません。
そのような事態を回避するには、入力ルールをしっかりと定めることと、システムによるサポートが必要です。

アルテマブルーの名刺連携テンプレートは、データ入力支援ではなく、データマネジメント支援と位置付けており、“分かりやすい”クレンジング機能を搭載しています。
名刺データを取り込んでおしまいにせず、その後に活用しやすい構造を心がけて設計しています。