SFA/CRMソリューション

SFAをベースに、顧客との長期的な関係構築を支援

Dynamics CRMソリューションは、SFAをベースに、顧客との長期的なエンゲージメント構築を可能にする統合CRMを実現します。営業支援機能をはじめとするSFA機能に加え、顧客に関するナレッジ管理や問合せ/対応管理などの充実した機能を提供。顧客とのより良い関係づくりに向けて包括的かつ一貫性のある顧客対応を支援します。