テクニカルサポートサービス（TSS）

TSSは、Team Developer/SQLBase/TD Mobileに関する技術問い合わせサービスです。サービス内容は下記の通りです。

• テクニカルサポート
• 技術情報の提供

テクニカルサポート

OpenText Gupta製品の使用方法およびアプリケーション開発に関するお問い合わせをメールにてお受け致します。※電話での受付は行っておりません。

技術情報の提供

過去にテクニカルサポートにお問い合わせのあった内容、それに対する回答の中で特に有用と思われるテーマをまとめた技術情報検索システムをご利用いただけます。

ご利用上の注意

• TSSには以下のサービスは含まれません。
  - お客様に代わってプログラム開発やデバッグ作業を行うこと
  - お客様のシステムのためにOpenText Gupta製品のプログラムを変更すること
• 詳細な技術調査やパッチでの修正は最新2世代のみに限定されています。旧バージョンの場合は、弊社が管理しているナレッジデータベースからの回答のみとなります。
• テクニカルサポートのお問い合わせはご契約時にお決めになられた[サポート窓口担当者]からのみとさせていただきます。