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お問い合せ個人情報取り扱い要旨

適用範囲

この取り扱い説明は、キヤノンエスキースシステム株式会社が運営するサイト（以下「本サイト」といいます。）に関して、お客さまから提供を受ける個人情報の取り扱いを定めるものです。

個人情報

この取り扱い説明において「個人情報」とは、次の各号に該当する情報のうち、お客さま個人を識別することができる情報をいいます。
(1)本サイトの「お客さま問い合せ画面」その他の画面などにお客さまが入力され、当グループに提供された情報
(2)前号の他、本サイトに関して、当グループがお客さまから提供を受けた情報
本サイトでは、キヤノンエスキースシステム株式会社の「個人情報保護方針」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護、管理を行っております。

使用目的

当グループは、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。
(1)お客さまからのお問い合せへの対応
(2)お客さまに対するアフターサービスの提供
(3)製品やサービスをより充実するための分析
(4)新製品のご案内
(5)イベントのご案内

キヤノンエスキースシステム株式会社は、本使用目的の達成に必要な範囲で、当グループが業務等を委託する、およびイベント共催元の第三者に対し、個人情報を開示できるものとします。

ウェブサイト特有の個人情報の取り扱い

1.通信途上における第三者の盗聴等の防止

弊社は、弊社が運営するウェブサイトを通じてお客様に個人情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、SSL（secure sockets layer）による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性の確保に努めます。

2.クッキー（cookie）及びWebビーコンについて

弊社が提供するウェブサイトやサービスの機能提供のために、お客様がご使用のコンピュータを識別する、クッキー（cookie）と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、クッキーは、お客さま個人を識別するものではありません。お客さまがご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、本ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能ですが、これにより当ウェブサイトまたは弊社提供ウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、予めご了承ください。 また、アクセス情報を取得する目的でcookieおよびWebビーコンを使用しています。Webビーコンとは、クッキー（cookie）と併用することにより、お客様のコンピュータからのアクセス動向を収集し、特定のウェブページの閲覧率等に関する統計を取ることが出来る技術です。

3.リンク先における個人情報の保護

弊社は、本ウェブサイトからリンクする他社が管理するウェブサイト（以下「リンク先」といいます）における個人情報の安全確保については責任を負うことはできません。リンク先の個人情報保護につきましては、当該リンク先における個人情報保護方針等をお客さまご自身でご確認下さいますようお願いいたします。

特記事項

お客さまは、本取り扱い説明にご同意頂いた上で情報の入力をお願いします。本取り扱い説明にご同意いただけない場合には、当グループが提供するお問い合せサービスがご利用いただけない場合があります。 15歳以下の場合は保護者の方の同意を得た上でお問い合せください。

照会・訂正・削除等

お客さまがご自身の個人情報について照会・訂正・削除等を希望される場合の手続き方法につきましては、「個人情報の開示、利用目的の通知、訂正・追加・削除、利用停止・消去・提供停止のお手続き方法」をご参照下さい。
個人情報の開示、利用目的の通知、訂正・追加・削除、利用停止・消去・提供停止のお手続き方法

個人情報保護管理者
常務取締役 市村英彦

個人情報に関するお問い合わせ先
キヤノンエスキースシステム株式会社
個人情報に関する苦情・相談窓口
TEL：03-6811-0001
E-Mail：privacy@canon-esys.co.jp

内容をよくご確認いただき、同意される場合は「同意する」ボタンをクリックし、お手続き画面にお進みください。

※お問い合わせフォームは株式会社シャノンのマーケティングプラットフォーム（接続先　https://e-system.smartseminar.jp）を利用しています。